Question 1

Как записаться к мастеру?

Accepted Answer

Найдите понравившегося мастера через поиск или каталог, перейдите на его страницу и нажмите кнопку "Записаться". Выберите удобную дату и время, опишите желаемую татуировку и подтвердите запись.

Question 2

Нужно ли вносить предоплату?

Accepted Answer

Это зависит от мастера. Некоторые мастера требуют предоплату для подтверждения записи, другие работают без неё.

Question 3

Как отменить запись?

Accepted Answer

Отменить запись можно в разделе "Мои записи". Рекомендуем отменять не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

Question 4

Как стать мастером на платформе?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь как мастер, заполните профиль, добавьте работы в портфолио и пройдите верификацию.

Question 5

Какая комиссия платформы?

Accepted Answer

Базовая комиссия составляет 5% с каждого заказа. Мастера с подпиской PRO работают без комиссии.

Question 6

Как происходит оплата?

Accepted Answer

Оплата происходит через безопасную платёжную систему. Мастер получает оплату после завершения работы.

Question 7

Что делать, если возник спор с мастером?

Accepted Answer

Свяжитесь со службой поддержки через чат или email. Мы поможем разрешить любые спорные ситуации.

Question 8

Как оставить отзыв?

Accepted Answer

После завершения сеанса вам придёт уведомление с предложением оставить отзыв.

Часто задаваемые вопросы

Для клиентов

Для мастеров

Оплата и возвраты

Техподдержка

Не нашли ответ?

Часто задаваемые вопросы

Для клиентов

Для мастеров

Оплата и возвраты

Техподдержка

Не нашли ответ?

Часто задаваемые вопросы

Для клиентов

Как записаться к мастеру?

Как выбрать подходящего мастера?

Безопасно ли делать татуировку через платформу?

Как отменить или перенести запись?

Нужно ли вносить предоплату?

Как оставить отзыв о мастере?

Для мастеров

Как зарегистрироваться как мастер?

Как пройти верификацию?

Какая комиссия платформы?

Как получать больше клиентов?

Какие инструменты доступны мастерам?

Когда я получу оплату за работу?

Оплата и возвраты

Какие способы оплаты доступны?

Как вернуть деньги за отменённую запись?

Что делать при спорной ситуации?

Безопасны ли платежи на платформе?

Как работают подарочные сертификаты?

Техподдержка

Как связаться с поддержкой?

Как восстановить доступ к аккаунту?

Приложение работает некорректно — что делать?

Как удалить аккаунт?

Не нашли ответ?

Часто задаваемые вопросы

Для клиентов

Как записаться к мастеру?

Как выбрать подходящего мастера?

Безопасно ли делать татуировку через платформу?

Как отменить или перенести запись?

Нужно ли вносить предоплату?

Как оставить отзыв о мастере?

Для мастеров

Как зарегистрироваться как мастер?

Как пройти верификацию?

Какая комиссия платформы?

Как получать больше клиентов?

Какие инструменты доступны мастерам?

Когда я получу оплату за работу?

Оплата и возвраты

Какие способы оплаты доступны?

Как вернуть деньги за отменённую запись?

Что делать при спорной ситуации?

Безопасны ли платежи на платформе?

Как работают подарочные сертификаты?

Техподдержка

Как связаться с поддержкой?

Как восстановить доступ к аккаунту?

Приложение работает некорректно — что делать?

Как удалить аккаунт?

Не нашли ответ?